Login
Esti aici: eTopsport.ro > Informatii: Prelucrarea datelor
prelucrarea-datelor icon

Prelucrarea datelor

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal

 

SC Tehnorul SRL, detinatorul magazinului online eTopSport.ro este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamenului UE 2016/679 (GDPR) fiind o companie inregistrata in Romania, avand sediul social in Craiova, Jud. Dolj, Str. A. I. Cuza, nr. 5, Bl. Romarta, ap. 34, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J16/3078/1994 si avand Codul de identificare fiscala RO6440604.

Prin completarea datelor in formularul de creare cont si/sau de plasare comanda cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a eTopSport.

 

Scopul prelucrarii datelor personale:

 

Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea produselor si serviciilor de pe eTopSport.ro (cu toate activitatile conexe cum ar fi procesarea comenzii, livrare, plata, facturare, etc.), servicii de relatii cu clientii și activitati de marketing pentru propriile nevoi ale eTopSport.ro

 
Temeiurile legale ale prelucrării acestor date sunt:
 
- executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
- obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
- consimțământ (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
- interesul legitim (art 6 (1) f GDPR  pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai eTopSport.ro, securitatea site-ului eTopSport.ro (considerent 49 GDPR) și datele folosite intern pentru optimizarea site-ului eTopSport.ro.
 
eTopSport.ro colectează date personale de la utilizatorii săi în trei modalități: 
- direct de la utilizator
- date de trafic, de la browserul utilizatorului 
- prin intermediul cookie-urilor.
 
A. Date personale colectate direct:
 
A1. Cand accesati eTopSport.ro, cand va creati un cont sau plasati o comanda va putem cere numele, prenumele, adresa de email si telefon ca si alte date necesare pentru contractare, livrare sau facturare.
Aceste date sunt pastrate o perioada de 10 ani de la terminarea contractului.
 
A2. Cand accesati serviciile de asistenta va putem cere numele (pentru identificare), o adresa fizica, o adresa de email sau numarul de telefon. Ne rezervam dreptul de a inregistra orice comunicare realizata pentru serviciile de asistenta ale magazinului online eTopSport.ro in scopul imbunatatirii serviciilor. Va vom informa inainte de inceperea comunicarii de faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata. 
Aceste date pot fi folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs. pentru a solutiona o eventuala reclamatie/solicitare.
In functie de caz, putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.
 
A3. Cand va abonati la newsletter-ul nostru va rugam sa ne dati numele si adresa de email pentru personalizarea comunicarii.
Aceste date sunt pastrate pana la revocarea consimtamantului sau pana cand activitatea dvs ne arata ca nu mai sunteti interesat de aceasta comunicare.
 
A4. Cand efectuati o plata; toate platile sunt procesate de partenerii nostrii Netopia Mobilpay astfel ca informatii de natura bancara sunt transmise acestora. Politica lor de prelucrare a datelor personale este disponibila pe site-ul acestor parteneri.
 
A5. Cand efectuati un retur; in acest caz, pentru a putea realiza o plata catre dumneavoastra va putem solicita date bancare: Nume, cont Iban si banca.
 
B. Date de trafic
 
Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs. precum adresa IP, ora vizitei, locul de unde ati accesat site-ul, paginile vizitate. eTopSport.ro, ca si alti operatori, inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata. eTopSport.ro folosește servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi Google Analytics.
 
Aceste date sunt folosite exclusiv de către eTopSport.ro pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor noastre, dar si pentru asigurarea securitatii site-ului.
 
C. Cookie-uri
 
eTopSport.ro foloseste cookie-uri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs dar si pentru optimizarea site-ului, inclusiv personalizare sau marketing.
Mai multe detalii despre cookie-uri puteti vedea aici.

 

Durata de timp pe care pastram datele cu caracter personal

 

Pentru comenzile plasate pe eTopSPort.ro datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor.

Toți imputernicitii sunt cu care lucram sunt in Uniunea Europeana, iar cei din Statele Unite sunt inrolati in cadrul programului Scutului de confidențialitate (Privacy Shield) Statele Unite – Uniunea Europeana. 

 

Drepturile utilizatorilor

 

Conform GDPR, beneficiați de dreptul de acces, rectificare sau stergere a datelor personale sau restrictionarea prelucrarii ori de portabilitate a datelor personale. 

De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii.

Pentru datele colectate prin consimtamant, aveți dreptul de a retrage consimtamantul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail la adresa office@etopsport.ro.  

De asemenea aveti dreptul de a depune o plangere în fata unei autoritati de supraveghere sau de a depune o actiune în instanta.

Pe site-ul eTopSport.ro nu folosim procese decizionale automate sau profilare cu efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar.  

Folosim sisteme de profilare a vizitatorilor site-ului pentru comunicari comerciale personalizate si oferte trimise prin site, push notifications, email sau SMS, dupa caz.

 

 

 

TELEFON: 0371 781 001
CONTACT