Login
Esti aici: eTopsport.ro > Informatii: Termeni si conditii
termeni-conditii icon

Termeni si conditii

 

Magazinul online www.etopsport.ro este proprietatea S.C. Tehnorul S.R.L. și utilizarea sub orice formă a acestuia implică acceptarea următorilor termeni și condiții:

 


 

1. Drepturi de autor

 


Acest site, precum și întregul său conținut sunt proprietatea SC Tehnorul SRL și sunt protejate conform legii drepturilor de autor.

 

S.C. Tehnorul S.R.L. are sediul în Str. A. I. Cuza, nr. 5, bl. Romarta, sc. B, ap. 34, Craiova, Jud. Dolj. Numărul de înregistrare de la Registrul Comertului este J16/3078/1994 și codul fiscal este RO6446004. Capitalul social este de 55.000Lei.

 

SC Tehnorul SRL detine dreptul de autor sau de folosință asupra continutului (text și imagini) acestui site. Utilizarea oricăror elemente ale siteului (fotografii, informații despre produse sau elemente grafice) fără acordul scris al S.C. Tehnorul S.R.L. se pedepsește conform legislației in vigoare. Pentru orice problemă legată de drepturile de autor ne puteți contacta la office@etopsport.ro.


2. Confidențialitatea informațiilor cu caracter personal


Accesarea www.etopsport.ro implică acceptul utilizatorilor ca datele personale furnizate să fie procesate și păstrate de S.C. Tehnorul S.R.L. Pentru a putea comanda produse de pe acest site este necesar ca utilizatorul să ofere anumite informații folosite pentru facturare, livrare si contact. Aceste informații pot fi folosite și în scopuri statistice sau de marketing sau comunicare în limitele legislației în vigoare. De asemenea, aceste informații pot fi folosite de o terța parte (companiile de curierat, procesatorii de plați, etc.) pentru efectuarea si livrarea comenzilor. Mai exact, aceste companii sunt: TNT, Fan Courier & Urgent Cargus (companii de curierat), Netopia Mobil Pay (procesator de plati) si Mailchimp (serviciu newsletter).

 

Pentru serviciile de mai sus, datele colectate sunt: Nume, adresa de email, telefon si adresa.

 

Mai mult, aceste informații pot fi transmise autorităților dăcă acest lucru va fi solicitat în cadrul legslației în vigoare. S.C. Tehnorul S.R.L. nu își asumă nicio raspundere pentru eventualele erori cauzate de neglijența utilizatorului privind confidențialitatea informațiilor contului său. În cazul în care informațiile furnizate de utilizator sunt incorecte sau incomplete ne rezervăm dreptul de a anula o eventuală comandă.

 

Acest magazin online trimite anumite date personale ale clienților săi (ID-ul comenzii, prenumele, adresa de e-mail, județul) către Împuternicitul Feedback.TRUSTED.ro, pentru a obține (în mod independent față de magazin) și pentru a publica opinia clienților magazinului cu privire la serviciile acestuia. Datele personale sunt păstrate de Împuternicit pe o perioadă maximă de 67 de zile (TRUSTED.ro își rezervă dreptul de a modifica perioada maximă pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienților săi). Toate opiniile publicate sunt anonime.

 

Utilizatorii inregistrati pe acest site au dreptul la informare, acces, opozitie si interventie asupra datelor cu caracter personal si isi pot exercita aceste drepturi utilizand sectiunea “contul meu” sau trimitand un email la adresa office@etopsport.ro.

 

Mai multe detalii despre protecia datelor cu caracter personal gasiti aici.


3. Produsele comercializate


Toate produsele comercializate pe www.etopsport.ro sunt 100% originale și sunt importate în România pe canale oficiale prin intermediul distribuitorilor autorizați pentru fiecare marcă în parte.

 

Toate detaliile (descriere si fotografii) produselor afișate pe www.etopsport.ro au caracter informativ și pot apărea diferențe între produsul comandat și cel afișat pe site. Stocul disponibil pe acest site este legat de stocurile magazinelor operate de S.C. Tehnorul S.R.L. și există posibilitatea ca în momentul plasării unei comenzi produsul să nu mai fie în stoc, astfel că ne rezervăm dreptul de a nu putea onora o comandă în cazul în care produsul dorit nu se mai află în stoc.


4. Prețurile produselor


Prețurile tuturor produselor comercializate pe www.etopsport.ro conțin TVA și nu includ taxele de transport. În cazul produselor reduse, prețul mare este prețul maxim la care produsul respectiv a fost comercializat în rețeaua de magazine operată de S.C. Tehnorul S.R.L., iar prețul mic este prețul curent de comercializare.

 

S.C. Tehnorul S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor atunci când acest lucru este necesar fără anunțarea în prealabil a clienților. Acest site poate conține erori de afișare a prețurilor, iar în acest caz S.C. Tehnorul S.R.L. își rezervă dreptul de a bloca o eventuală comandă și de a înștiința clientul cu privire la această problemă.


5. Livrare


Produsele comandate de pe www.etopsport.ro sunt livrate prin TNT, Fan Courier sau UrgentCargus la adresa specificată de client.

 

Comenzile efectuate și confirmate până în ora 15:00 vor fi expediate în aceeași zi, fiind livrate a doua zi. Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi expediate in ziua următoare, urmând a fi livrate a doua zi după ce au fost expediate.

 

Sâmbăta și duminica nu sunt expediate comenzi.  

 

Costul transportului pentru comenzile a căror valoare nu depășește 300Lei este de 15Lei (TVA inclus) în localitățile deservite de firmele de curierat la tariful standard de livrare. Comenzile a căror valoare este de minim 300Lei beneficiazăde transport gratuit în localitățile deservite de firmele de curierat la tariful standard de livrare. Pentru restul localităților ce nu sunt deservite la tariful standard, valoarea transportului diferă în funcție de fiecare localitate în parte și va fi comunicată clientului înainte de a i se expedia comanda.
 


6. Plata


Plata se poate face prin trei modalități:

 

1. Plata la livrare (ramburs): contravaloarea coletului se achită în numerar la primirea coletului.

 

2. Plata online cu cardul de debit/credit: aceasta se face fără niciun comision prin intermediul procesatorului de plăți Mobilpay, fiind acceptate toate cardurile Visa si Mastercard.

 

3. Plata în rate: puteți plăti în trei rate fără dobândă folosind următoarele carduri de cumpărături: Card Avantaj, Star Card, Bonus Card, Alpha Card & BRD Finance.

 
4. Plata prin ordin de plată: dacă alegeți această metodă veți primi un email ce conține numele firmei, banca și contul în care trebuie să faceți plata. După confirmarea plații, noi vom expedia comanda către dumneavoastră.



7. Retur


Conform legii, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsele vor fi returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără a prezenta urme de uzură sau/și deteriorare.

 
Returul va fi anunțat telefonic, prin email, sau folosind formularul de retur; clientul poate returna produsul prin orice metodă de transport dorește, costul transportului fiind suportat de client.
 
Suma aferentă returului va fi virată prin transfer bancar în contul indicat de client în maximum două zile lucrătoare de la primirea returului.
 
eTopSport.ro poate chema curierul la adresa indicată de dumneavoastră și tot ce aveți de făcut este să pregătiți produsul pentru a fi ridicat de către curier. Prețul transportului pentru returul produsului este de 15 Lei. Serviciul este disponibil doar pentru localitățile în care firmele de curierat partenere livrează la tariful standard.
 
Plata transportului pentru retur se facturează fie la următorul produs comandat, în cazul unui schimb de produse, fie se deduce din suma pe care eTopSport.ro trebuie să v-o ramburseze în cont, în cazul unui retur.

 

În cazul în care se dorește schimbarea unui produs, suma de plată aferentă returului poate fi folosită pentru achitarea altui produs. În cazul în care articolul nou achiziționat are un preț mai mare decât prețul articolului returnat, diferența va fi achitată integral de cumpărător. Dăcă produsul nou ales are un preț mai mic decât al produsului returnat, diferența va fi înapoiată clientului. Diferența ce urmează a fi returnată va fi virată prin transfer bancar în contul indicat de client în maximum două zile de la returul produselor.



8. Garanție


Produsele comercializate pe acest site au o garanție de 30 de zile, începând de la data primirii produsului. Toate produsele comercializate pe acest site se supun conditiilor de garantie legala de conformitate. Pentru a beneficia de garanție, produsele trebuie să fie însoțite de factura fiscala emisă de S.C. Tehnorul S.R.L. (operatorul siteului www.etopsport.ro) și să aibă ambalajul original intact. 

 

Garanția este acordată produselor utilizate conform destinației acestora. Eventualele defecte aparute prin utilizarea neconformă cu destinația produsului nu vor fi acoperite de garantie.

 

Produsul oferit la schimb în cazul unui retur pentru garanție va fi identic cu cel comandat inițial. Dăcă același produs (și aceeasi marime) nu mai este disponibil, se poate alege orice alt produs, eventuala diferență de preț dintre produsul returnat și produsul nou ales fiind suportată de client.

 

Schimbul prin curier al unui produs aflat în garanție este asigurat de noi.



Magazinul Online respecta criteriile de preselectie GPeC si a aderat la standardele Trusted.ro



Acest magazin online folosește cookie-uri (Goole, Facebook, Doubleclick). Prin continuarea navigării vă exprimați acordul pentru folosirea acestora.

TELEFON: 0371 781 001
CONTACT